Configurer les abonnements et adhésions

Vendez des forfaits d'abonnement récurrents et suivez l'activité et les renouvellements.

Les adhésions et abonnements transforment des clients ponctuels en revenus récurrents. Vendez un forfait une seule fois et Nkapio gère les renouvellements, le suivi d’utilisation et les résiliations.

Étape 1 — Ouvrir Adhésions

Dans la barre latérale, déployez Opérations et ouvrez Adhésions. La liste affiche chaque forfait proposé, son prix et sa fréquence de facturation.

La liste des forfaits d'adhésion affichant le prix et la fréquence de facturation par forfait

Étape 2 — Créer un forfait

Cliquez sur Nouveau forfait, définissez son nom, son prix, sa fréquence de facturation (mensuelle, trimestrielle, annuelle), et ce qu’il inclut — un nombre de visites, une remise, ou un accès illimité à certains services.

Le formulaire de nouveau forfait d'adhésion avec prix, fréquence et avantages inclus

Étape 3 — Suivre les statistiques des abonnés

Ouvrez la vue des statistiques d’adhésion pour voir les abonnés actifs, les prochains renouvellements, et le taux de résiliation — les clients dont l’abonnement a expiré sans être renouvelé.

Le tableau de bord des statistiques d'adhésion affichant les abonnés actifs et le taux de résiliation

Et ensuite ?