Ouvrez n’importe quel client pour voir toute son histoire — ce qu’il a réservé, ce qu’il a payé, ce que vous aviez noté la dernière fois.
Étape 1 — Ouvrez la fiche
Depuis la liste Clients, cliquez sur un client. La fiche montre ses coordonnées, son solde et son activité récente.
Étape 2 — Parcourez le dossier
Le dossier du client rassemble ses réservations, factures, paiements, formulaires remplis et documents importés, dans l’ordre chronologique.
Étape 3 — Notez ce qui compte
Ajoutez des notes à la fiche — allergies, préférences, la conversation à retenir pour la prochaine visite. Les notes suivent le client d’un point de vente à l’autre.
Astuce : les doublons arrivent. Utilisez la fusion depuis la fiche pour combiner deux enregistrements en gardant les deux historiques.