Gardez vos clients informés avec des rappels et des messages de suivi automatisés. Le système de notification de Nkapio envoie des rappels de rendez-vous, des messages de fin de service et des suivi personnalisés par email ou SMS.
Étape 1 — Accédez à Rappels ou Notifications
Dans la barre latérale, recherchez Rappels, Notifications ou une section de messagerie similaire dans votre menu.
Étape 2 — Créer un nouveau rappel
Cliquez sur Nouveau Rappel ou Planifier un Message. Sélectionnez le déclencheur (rappel de rendez-vous, achèvement du service, date personnalisée) et choisissez le destinataire (client, personnel ou les deux).
Étape 3 — Composez votre message
Écrivez votre message de rappel. Utilisez les détails du client et de l’entreprise comme champs de fusion (par exemple, {client_name}, {service_time}). Choisissez le canal : email, SMS ou les deux.
Étape 4 — Planifier et activer
Définissez quand le rappel doit être envoyé (minutes/heures avant le rendez-vous, à une date spécifique, etc.) et activez-le. Le système enverra automatiquement les rappels selon votre planification.