Configurer les rendez-vous récurrents

Planifiez des rendez-vous qui se répètent automatiquement et suivez chaque contrat.

Les rendez-vous récurrents automatisent les rendez-vous qui se répètent selon un calendrier fixe — visites d’entretien hebdomadaires, suivis mensuels, réservations régulières. Nkapio crée chaque occurrence pour vous afin que rien ne soit oublié.

Étape 1 — Créer un rendez-vous récurrent

Depuis le calendrier, démarrez un nouveau rendez-vous et basculez-le en Récurrent. Choisissez le client, le service, le membre du personnel, et la fréquence de répétition (hebdomadaire, mensuelle ou intervalle personnalisé).

Le formulaire de rendez-vous récurrent avec les champs client, service et fréquence

Étape 2 — Définir le calendrier et la date de fin

Choisissez une date de début et, si le contrat a une durée, une date de fin. Nkapio génère automatiquement chaque occurrence future et l’ajoute au calendrier.

La liste des rendez-vous récurrents affichant les contrats actifs et leur prochaine occurrence

Étape 3 — Suivre les occurrences sur le tableau de bord

Les occurrences à venir et terminées apparaissent sur le tableau de bord des opérations, ce qui permet de voir d’un coup d’œil quels contrats récurrents sont actifs et lesquels nécessitent une attention.

Le widget du tableau de bord listant les prochaines occurrences de rendez-vous récurrents

Astuce : annuler une seule occurrence n’arrête pas la série — modifiez le rendez-vous récurrent lui-même pour suspendre ou mettre fin au contrat.

Et ensuite ?