La garde d’articles permet de suivre tout ce qui circule entre votre entreprise et un client — un appareil prêté, un article réparé, un équipement déposé pour entretien. Chaque remise est enregistrée avec son détenteur actuel et sa date de retour.
Étape 1 — Ouvrir la garde d’articles
Dans la barre latérale, déployez Opérations et ouvrez Garde d’articles. La liste affiche toutes les remises actives et passées, avec leur détenteur actuel et leur date d’échéance.
Étape 2 — Enregistrer une réception
Cliquez sur Nouvelle remise, sélectionnez le client et l’article, puis fixez une date de retour si l’article doit être rendu. Ajoutez des photos ou des notes pour enregistrer son état à la réception.
Étape 3 — Scanner le retour d’un article
Lorsque l’article est rendu, ouvrez sa remise et marquez-la comme retournée. Vous pouvez scanner un code-barres ou un QR code pour retrouver la remise instantanément.
